Con l'arrivo delle torride giornate estive, la frequenza di utilizzo dei veicoli per il trasporto di acqua e rifiuti aumenta in ambienti ad alta temperatura. Vi è inoltre una maggiore richiesta di raffreddamento tempestivo dei condizionatori d'aria dei veicoli e l'imminente stagione delle piogge richiede ai veicoli di mantenere condizioni operative stabili. Per garantire un funzionamento dei veicoli senza preoccupazioni e ottimizzare gli aggiornamenti dei prodotti attraverso i servizi post-vendita, Yiwei ha lanciato il servizio di tour estivo "Moving Forward with Gratitude" per i clienti premium della regione del Sichuan. Il servizio di tour estivo "Moving Forward with Gratitude" si è esteso da Chengdu ai clienti premium di tutto il Sichuan, coprendo una gamma più ampia e offrendo servizi più completi.
Il team di assistenza post-vendita professionale di Yiwei offre servizi di assistenza porta a porta, risparmiando tempo ed energie agli utenti ed eliminando la necessità di recarsi personalmente presso le officine di riparazione. Viene effettuata un'ispezione completa dei veicoli degli utenti, che include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'impianto di climatizzazione, l'impianto elettrico, l'aspetto del veicolo, i sistemi elettrici e i componenti operativi, garantendone il normale funzionamento anche nelle alte temperature estive. Vengono forniti servizi gratuiti di riparazione o sostituzione per qualsiasi componente usurato o danneggiato rilevato durante l'ispezione.
Il team del servizio di trasporto porta a porta fornisce inoltre agli utenti assistenza per la guida dei veicoli e formazione sulla sicurezza. La guida estiva aiuta gli utenti ad affrontare al meglio le operazioni di igienizzazione e le difficoltà di guida in condizioni climatiche elevate. La formazione sulla sicurezza include punti chiave come le precauzioni per la ricarica, il parcheggio, la guida e la gestione delle emergenze in condizioni di caldo, consentendo agli autisti di risolvere rapidamente ed efficacemente situazioni improvvise e garantire operazioni sicure ed efficienti.
Oltre a fornire servizi professionali e scrupolosi, il team del servizio di tour door-to-door conduce anche sondaggi di soddisfazione con i clienti, raccogliendo con attenzione le loro opinioni e analizzando a fondo le loro esigenze e aspettative. Grazie al feedback dei clienti, possiamo identificare tempestivamente eventuali carenze nei servizi e fornire importanti punti di riferimento per ottimizzare le funzionalità dei veicoli, aggiornare i modelli e altro ancora. Utilizzeremo appieno questi dati per innovare costantemente e soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti.
In risposta alle soffocanti sfide che gli operatori ecologici devono affrontare in estate, Yiwei ha implementato una serie di misure di assistenza, fornendo strumenti rinfrescanti come bottiglie d'acqua, cappelli, asciugamani e ventilatori per aiutarli a combattere il caldo e, al contempo, salvaguardare silenziosamente la pulizia dell'ambiente urbano.
Durante questa attività estiva di tour door-to-door, Yiwei prevede di visitare oltre 70 clienti nella regione del Sichuan e di ispezionare e manutenere quasi 200 veicoli. Ci auguriamo di offrire agli utenti esperienze di servizio comode ed efficienti attraverso i servizi di tour door-to-door, dimostrando la nostra profonda attenzione alle esigenze dei clienti e la nostra continua ricerca di servizi e qualità. Yiwei continuerà a impegnarsi per migliorare in modo completo tutti gli aspetti dei nostri servizi e creare un'esperienza di utilizzo dei veicoli migliore per i nostri clienti.
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Data di pubblicazione: 13 giugno 2024
