Yiwei Automobile ha sempre aderito alla filosofia orientata al cliente, prestando costantemente attenzione alle esigenze dei clienti, affrontando con serietà ogni feedback dei clienti e risolvendo tempestivamente i loro problemi. Recentemente, il dipartimento di assistenza post-vendita ha lanciato servizi turistici porta a porta nel distretto di Shuangliu e nel distretto di Xindu di Chengdu.
01 Manutenzione del veicolo e sostituzione dei componenti
Con l'invecchiamento dei veicoli sanitari, alcuni componenti potrebbero subire usura, invecchiamento o danni. Durante il servizio di turismo porta a porta, Yiwei Automobile fornisce parti originali o certificate gratuite e le sostituisce con l'assistenza di tecnici professionisti. Offrono anche servizi come l'ispezione funzionale e la calibrazione dei veicoli, garantendo il funzionamento efficiente e una maggiore sicurezza dei veicoli igienico-sanitari.
02 Sondaggio sulla soddisfazione del cliente
Durante il servizio turistico, il personale del servizio post-vendita ha condotto sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e degli autisti. L’obiettivo era comprendere meglio le loro esigenze e raccogliere preziosi suggerimenti per il miglioramento continuo e l’innovazione nel lavoro futuro. Inoltre, hanno fornito agli operatori sanitari conoscenze sulla manutenzione ordinaria, guidando i conducenti a effettuare una manutenzione scientifica e corretta dei loro veicoli, prolungandone così la durata della vita.
03 Diffondere calore in inverno
Gli operatori sanitari, i principali utenti dei veicoli sanitari, sono guardiani essenziali della città. Con il tempo che diventava più freddo, durante il servizio turistico, il personale del servizio post-vendita di Yiwei Automobile ha presentato regali invernali agli operatori sanitari, esprimendo cura e saluti genuini.
Gli operatori sanitari hanno affermato che con i progressi tecnologici nei veicoli sanitari, il loro lavoro è diventato più conveniente. L'uso delle spazzatrici li aiuta a evitare di camminare in mezzo alla strada e il funzionamento degli irrigatori ad acqua è diventato più intelligente, garantendo una maggiore sicurezza durante la guida.
Yiwei Automobile è profondamente impegnata nella ricerca, nello sviluppo e nella produzione di veicoli a nuova energia. Nel campo dei nuovi veicoli per l’igiene energetica, si sforzano di fornire soluzioni intelligenti e rispettose dell’ambiente per le città moderne. In termini di servizio post-vendita, utilizzano una piattaforma di monitoraggio dei big data per monitorare l'utilizzo di ciascun veicolo igienico-sanitario in tempo reale, offrendo supporto post-vendita senza preoccupazioni durante tutto l'anno.
In futuro, Yiwei Automobile sfrutterà i dati raccolti durante il servizio di tour porta a porta per aggiornare i prodotti e rafforzare le garanzie di servizio, allineandosi alle reali esigenze delle operazioni di sanificazione. Insieme agli operatori sanitari, salvaguarderanno insieme la città parco sotto le montagne innevate.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd è un'impresa high-tech focalizzata susviluppo del telaio elettrico,unità di controllo del veicolo,motore elettrico, controller del motore, pacco batteria e tecnologia informatica di rete intelligente di veicoli elettrici.
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Chengdu Yiwei Nuova Energia Automobile Co., Ltd.
Orario di pubblicazione: 26 gennaio 2024
